CURSO EXCELENCIA EN EL SERVICIO APLICADO A LAS VENTAS
FECHA: 20 y 21 de Marzo, 2025
OBJETIVO GENERAL
Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para la identificación y uso de patrones en los procesos de ventas y la conducta de las personas como medio para mejorar la calidad y efectividad del servicio.
DIRIGIDO A
Profesionales de la Venta (Vendedores, Supervisores, Gerentes) y demás personal con interés en adquirir las técnicas y herramientas necesarias para un desempeño de mayor productividad.
Título: EXCELENCIA EN EL SERVICIO APLICADO A LAS VENTAS
Tiempo estimado : 16:00:00 Horas
Comienza el : 20/03/2025
Categoría: MARKETING Y VENTAS
Estatus del Curso: activo
Inversión: Bs. 4600.00
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
1. Estrategia del Servicio.
2. Excelencia del Servicio.
3. Medición de Satisfacción del Cliente.
4. Ventas.
5. Puntos Clave para las Personas Triunfadora.
6. Principios de Mejoramiento Continuo para la Excelencia Personal.
7. Análisis de Transacción.
8. Programación Neurolingüística (PNL)
9. Programación Mental.
Carolina Urbaez
Ing. Sistemas
excelente profesional, con años de experiencia y una trayectoria impecable.
