Supervisión efectiva

 

OBJETIVO

Suministrar  al participante los conocimientos y herramientas prácticas que le permitan:

  1. Aplicar los principios y técnicas de la Supervisión Efectiva.
  2. Alinearse con los objetivos y requerimientos de calidad y productividad de la organización.
  3. Fortalecer su liderazgo en la gestión de seguridad.
  4. Desarrollar actitudes y conductas basadas en los principios de la calidad personal.

 

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

  • Competencias: Concepto, Importancia y Desarrollo.
  • Tres grupos de competencias supervisoras: Motivación y Liderazgo, orientación hacia los resultados y flexibilidad e innovación.
  • Motivación y Liderazgo.
    • Autoestima y Congruencia.
    • Empatía y Motivación.
    • Conflicto y Confrontación.
    • Estilos de Comunicación.
    • Liderazgo Situacional y Transformacional.
    • Equipos de Alto Desempeño.
  • Orientación hacia los Resultados.
    • Ciclo de Productividad Supervisora.
    • Planificación, Organización, Dirección y Control.
    • Uso Efectivo del Tiempo.
    • Solución de Problemas: 8 Ventanas y 6 Sombreros.
  • Flexibilidad e Innovación.
    • El Cambio.
    • Fuerzas y Estrategias de Cambio.
    • Cambio Planeado.
    • Resistencia al Cambio.
    • Destrucción Creativa y Caos.
    • Gerenciar el Cambio.

 

METODOLOGÍA

El curso será desarrollado de manera interactiva: con explicaciones del facilitador y participación del grupo. Ejercicios de aplicación, individuales y grupales. Presentación  y  análisis de videos relacionados.

 

DIRIGIDO A

Supervisores de las diversas áreas, y demás personal de la organización.

 

DURACIÓN 16 HORAS